Læs vores handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER Bornholm shuttlebus

Billetter købes kun ombord – kontant eller MobilePay.
Priser: Enkeltbillet 35 kr., 1-dagsbillet 100 kr., 2-dagesbillet 175 kr., 3-dagesbillet 250 kr.
Billetter er personlige, ikke overdragelige og kan ikke refunderes ved passagerens eget ønske.
Nordian forbeholder sig ret til at justere priserne uden varsel. Ændringer offentliggøres på www.nordiantrafik.dk/bornholm-shuttlebus og gælder straks ved publicering. De priser, der fremgår her, er gældende og har forrang i tilfælde af modstridende informationer andre steder.

Afgang fra Svaneke hver halve time kl. 08:00–11:00.
Retur fra Allinge hver halve time kl. 14:00–18:00.
Opsamling langs vej 158 (Kystvejen) ved de angivne stoppesteder.
Nordian forbeholder sig ret til at ændre afgangstider, rute og stoppesteder uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer offentliggøres på www.nordiantrafik.dk/bornholm-shuttlebus og træder i kraft ved publicering. De oplysninger, der fremgår her, har forrang i tilfælde af modstridende informationer andre steder.

Ingen rejsegaranti: Nordian stiller ikke rejsegaranti. Afvikling af afgange sker efter fyldningsgrad og materieltilgængelighed.
Afvisning ved kapacitet:
- Nordian forbeholder sig ret til at afvise passagerer ved påstigning, også selvom de har gyldig enkelt- eller flerdagsbillet, hvis kapaciteten er opbrugt. Multidagsbilletter giver adgang til benyttelse, men garanterer ikke plads på en specifik afgang.
- Nordian har ret til at køre videre uden yderligere stop, hvis bussen er fyldt, selvom der venter passagerer ved efterfølgende stoppesteder.
Forsinkelse:**
- Ved forsinkelse > 30 minutter orienteres passagerer via opslag i bussen og på www.nordiantrafik.dk/bornholm-shuttlebus.
- Kompensation, hvis relevant, er begrænset til billetprisen (ingen yderligere erstatning).
Aflysning:
- Ved aflysning (fx force majeure eller chaufførmangel) vil Nordian efter bedste evne forsøge at indsætte erstatningskørsel (reservebusser).
- Hvis erstatningskørsel ikke er mulig, tilbydes fuld billetrefusion (maks. billetpris).
- Der ydes ingen erstatning udover billetprisen.
- Meddelelser sker via opslag på www.nordiantrafik.dk/bornholm-shuttlebus og/eller minibus@nordiantrafik.dk.

Ingen refusion ved passagerens eget afbud eller udeblivelse.
Refusion ydes kun, hvis Nordian aflyser eller undlader at tilbyde erstatningskørsel (§ 4).
Skriftligt krav indsendes til minibus@nordiantrafik.dk inden 5 dage efter aflysning.
Behandlingstid er maksimalt 14 dage; beløb refunderes til oprindelig betalingsmetode.

Passagerer er erstatningsansvarlige for skader, de forvolder på bussen, udstyr eller interiør.
Skadeopgørelse udfærdiges af chauffør/teknisk personale.
Passageren betaler dokumenterede reparations- eller rengøringsomkostninger.
Nordian kan tilbageholde depositum (fx via MobilePay) ved manglende betaling.

Nordians ansvar er begrænset til direkte dokumenterede tab og maks. returneret billetpris.
Ingen dækning af indirekte tab (f.eks. tabt arbejdsfortjeneste eller andre billetter).
Nordian er ikke ansvarlig for passagerers personlige ejendele.
Erstatningskrav skal fremsættes skriftligt inden 30 dage efter hændelsen.

Nordian fritages for ansvar ved forhold uden for selskabets kontrol (fx vejr, strejker, myndighedspåbud, terror).

Klager rettes til minibus@nordiantrafik.dk eller Nordian ApS, Att.: Kundeservice.
Svartid er 14 arbejdsdage.

‍